四成投訴調解處理 運輸署獲申訴署嘉許
【明報專訊】申訴專員公署昨日舉行第28屆嘉許獎頒獎禮，表揚處理公眾投訴表現良好的政府部門及公營機構，其中運輸署獲頒「調解獎」。運輸署稱，2024/25年度共跟進及解決194宗申訴專員公署轉介個案，其中74宗、即近四成個案以調解方式解決，主要涉牌照及許可證、交通設施及服務，以及公共服務營辦商營運和表現。
四成投訴調解處理 運輸署獲申訴署嘉許
【明報專訊】申訴專員公署昨日舉行第28屆嘉許獎頒獎禮，表揚處理公眾投訴表現良好的政府部門及公營機構，其中運輸署獲頒「調解獎」。運輸署稱，2024/25年度共跟進及解決194宗申訴專員公署轉介個案，其中74宗、即近四成個案以調解方式解決，主要涉牌照及許可證、交通設施及服務，以及公共服務營辦商營運和表現。
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