消委新總幹事：擬引AI改革投訴系統
【明報專訊】消費者委員會總幹事沈朝暉上月21日上任後，昨日首度主持記者會，公布新一期《選擇》月刊內容。她表示，所有公營機構都面臨公共財政壓力，當中消委會大多數經費來自政府資助，壓力更大，透露任內將開源節流、重整資源，包括善用科技改革投訴管理系統等縮短處理投訴時長，但強調非要硬性節流，現無計劃減省人手。
消委新總幹事：擬引AI改革投訴系統
【明報專訊】消費者委員會總幹事沈朝暉上月21日上任後，昨日首度主持記者會，公布新一期《選擇》月刊內容。她表示，所有公營機構都面臨公共財政壓力，當中消委會大多數經費來自政府資助，壓力更大，透露任內將開源節流、重整資源，包括善用科技改革投訴管理系統等縮短處理投訴時長，但強調非要硬性節流，現無計劃減省人手。
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