國泰和快運稱使用微軟服務的旅客或無法收到航空公司電郵

發布時間: 2026年11月13日 新聞來源: 香港電台 查看原文
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美國微軟公司旗下微軟365多項服務大範圍故障,涉及電郵服務Outlook、人工智能助手Copilot等,影響全國多個國家或地區的政府機構、企業和個人用戶。



在本港,國泰航空、香港快運、香港航空和大灣區航空都表示,航班運作正常,但國泰和快運說,使用微軟服務例如電郵帳戶的旅客,可能無法收到航空公司發出的航班通知電郵。



國泰說,正透過應用程式、短訊及電郵向顧客發出電子登機證。快運建議旅客在「管理我的訂位」將聯絡電郵改為其他服務供應商的電郵,以便接收航班通知,並預留時間提早抵達機場。