日本三重縣推「顧客騷擾」罰則 無理厲斥店員最高罰$2.6萬元 全國首例
日本服務業一向奉行「顧客是神明」，惟面對前線員工遭辱罵、威嚇及提出過度要求的「顧客騷擾」（Customer Harassment，日文簡稱「カスハラ」）問題日益嚴重，地方政府開始以法律介入。三重縣議會周五（16日）一致通過《三重縣顧客騷擾防止條例》，成為日本首個為相關行為訂立刑事罰則的地方自治體，最高可判罰款50萬日圓（約2.6萬港元），條例將於明年4月1日實施。 長時間逼道歉及大聲威嚇均可入罪