999增傳影像功能 新技術分流 即通消防 發布時間: 2026年9月18日 新聞來源: 明報 查看原文 分類: 創新科技 香港 語音朗讀: 廣東話 普通話 播放 停止 語速: 1.0x 【明報專訊】宏福苑五級火揭示999報案中心問題,聽證會披露曾有報案等15分鐘才獲轉駁至消防處。新一份《施政報告》公布將改善999緊急求助服務,保安局長鄧炳強昨日表示將於2028年新增3項功能,包括採用新技術分流來電,在重大事故或線路繁忙時優先處理最危急個案;報案人可用即時通訊軟件實時提供聲影畫資料;將相關報案資訊即時傳送至消防處,加快調配救援。另外,消防通訊中心電話線明年上半年將增至逾100條。