美容業有設自願冷靜期 部分退款條件辣 稱倘無預繳或礙療程 設法定冷靜期便可
【明報專訊】美容業是政府就預繳式消費立法建議規管行業之一，業界代表透露，預繳式消費現仍屬業內主流，約九成商戶採用，當中不少同業已提供「自願冷靜期」，惟有商戶開出的退款條件「好辣」，例如需扣除九成手續費、退款時間極長等，承認會打擊消費者信心，故建議當局可考慮先推「法定冷靜期」，相信足以解決大部分問題，料投訴亦隨之減少，日後再檢討，若成效顯著則其他立法建議可擱置。
美容業有設自願冷靜期 部分退款條件辣 稱倘無預繳或礙療程 設法定冷靜期便可
【明報專訊】美容業是政府就預繳式消費立法建議規管行業之一，業界代表透露，預繳式消費現仍屬業內主流，約九成商戶採用，當中不少同業已提供「自願冷靜期」，惟有商戶開出的退款條件「好辣」，例如需扣除九成手續費、退款時間極長等，承認會打擊消費者信心，故建議當局可考慮先推「法定冷靜期」，相信足以解決大部分問題，料投訴亦隨之減少，日後再檢討，若成效顯著則其他立法建議可擱置。
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