運輸署至本月17日 共接65宗與的士電子繳費相關投訴
自4月1日起，所有的士司機必須提供至少兩種電子繳費媒介，運輸及物流局局長陳美寶表示，截至本月17日，運輸署共收到65宗與的士電子繳費相關的投訴，主要涉及的士司機沒有提供電子繳費媒介、個別電子繳費媒介平台向乘客收取手續費等。運輸署已完成處理其中33宗個案並作出回覆，現正處理餘下個案。 陳美寶書面回覆立法會質詢時說，個別服務商或會向的士司機或乘客收取平台服務費，或提供各項優惠以吸引乘客使用其平台繳付車費，有關平台服務費並不屬於的士車資的一部分。亦有不少電子繳費媒介平台服務商已公開表示，會持續豁免向的士司機及乘客收取手續費。 政府相信在市場競爭下，透過電子繳費媒介支付的士車費所涉及的費用會維持於合理水平，乘客亦可享有不同繳費模式選擇。 她建議乘客如選用電子繳費媒介繳付的士車費，可先向的士司機查詢是否涉及額外平台服務費。 編輯：黃佩珊