HA Go未實時更新 病人繳費後始知獲減免 須辦退款手續 醫管局:研有否改善之處

發布時間: 2026年1月24日 新聞來源: 明報 查看原文
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【明報專訊】醫療費用減免機制今年元旦放寬,有上月中申請減免的瑪麗醫院病人,於本月中接受磁力共振掃描等檢查前兩日(10日),在醫管局手機程式「HA Go」發現申請仍在審核,故先預繳750元,惟在檢查翌日,發現程式顯示減免早於7日已生效,最後獲退款。醫管局稱,HA Go支援實時更新申請進度及狀態,同時稱會持續研究提升該系統功能,包括探討讓病人更清晰及準確掌握費用減免審批進度及有效狀態。據悉,當局曾實測HA Go,一般能實時更新申請進度,但會再研究系統有否可改善之處。