公營醫療收費改革本月初起實施,有報道指大批病人在醫院輪候,部分人要轉到社署轄下家庭綜合中心申請,有病人埋怨申請過程奔波。 醫管局回覆查詢時指出,於新收費實施前,已與社署保持溝通,以確保適時處理市民申請,會繼續與社署合作,在可行情況下將部分申請分流至醫院或診所的醫務社會服務部或專責隊伍處理;亦會加派人手,為有需要市民提供即時協助。 醫管局又說,已設立專責隊伍協助病人。為縮短處理時間,建議無論是已預約於公立醫院或家庭醫學診所應診的病人,都可於就診前兩個月,到各公立醫院或診所的醫務社會服務部或專責隊伍提交申請。有經濟困難的病人,如需即日或緊急接受治療,專隊亦會提供協助。至於已預約於家庭醫學診所應診的病人,可於就診前兩個月到社署綜合家庭服務中心或其他指定服務單位提交申請。
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