按「話術」假冒身分售樓 穗客服:校園招聘應徵

發布時間: 2026年1月5日 新聞來源: 明報 查看原文
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【明報專訊】促銷電話加入AI元素的同時,有電話中心仍會聘人做客戶服務員,應對複雜情境或確認交易。本報記者接觸到一名曾在廣州一間電話中心工作的銷售員,她透露其核心工作是冒充「招商集團」員工,致電港人推銷房地產,形容似在詐騙園區工作。