內地AI促銷電話攻港 法例不管 有稱每日萬則自動錄音 通訊辦:鼓勵公眾用過濾服務
【明報專訊】促銷電話長年困擾港人,非應邀來電回報網站HKJunkCall數據顯示,去年用戶反映的促銷電話突破46萬次(見另稿)。本報發現,促銷電話近年加入人工智能(AI)元素,一批內地供應商瞄準香港市場,開發支援廣東話的AI大模型,以AI生成廣東話對白致電推銷,令促銷成本大減,部分方案更聲稱每日可致電一萬通。然而,通訊辦回覆本報確認,相關做法獲現行《非應邀電子信息條例》豁免。曾關注此議題的前立法會議員梁熙敦促當局研究與電訊商合作,列明來電包含AI元素或屬「高頻率致電者」,方便公眾識別。