香港網絡安全事故協調中心 (HKCERT) 提醒市民,臨近聖誕購物旺季,網上購物須提高警覺,保護個人資料,避免在不安全的網站輸入敏感訊息,防範個人資料被盜竊及網絡詐騙。 香港網絡安全事故協調中心主管李子圖說,中心今年首11個月收到的網絡釣魚個案接近8000宗,已超出去年全年數目。他說,現時假冒購物平台及釣魚網站仿真度高,與真實網站極為相似,令消費者難以分辨真偽。他說,騙徒或會乘市民在佳節前消費意欲濃厚,提出限時優惠,利用「不想執輸」心態,促使消費者進行網購,墮入詐騙陷阱。 他提到有個案是詐騙者冒認購物平台職員,向受害人訛稱在登記帳戶時自動參與了額外服務,如果要取消,要透過即時通訊應用程式聯絡客服或前往指定網站辦理手續。亦有假冒速遞公司客戶服務,通知受害人有包裹待領,否則要收取「逾期保管費」,誘使收件人立即行動。 李子圖提醒市民,切勿透過即時通訊軟件處理任何同帳戶有關的設定,如取消服務或退款,登入時應輸入正式官網或已儲存的網站,並將使用的裝置及瀏覽器更新至最新版本。
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